Hamburguer Created with Sketch.

Términos y condiciones

Última actualización: 30 de abril de 2020

Mediante el uso y/o registro como usuario de nuestra Plataforma, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en al artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos de los demás estados de la República Mexicana y el artículo 93 del Código de Comercio; por lo que le rogamos lea y analice detenidamente lo señalado en este documento. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar nuestra Plataforma. En caso de que el Usuario acceda, utilice y lo observe, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de uso aquí estipulados.

[ IMPORTANTE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR DIAGNOSTIKARE CONFORME A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SON ADICIONALES Y NO SE CONTRAPONEN A LAS INDICACIONES Y DEMÁS DISPOSICIONES MÉDICAS O DE CUALQUIER TIPO QUE EMITAN LAS AUTORIDADES DE SALUBRIDAD FEDERALES O DE LA LOCALIDAD EN LA QUE SE ENCUENTRE EL USUARIO, POR LO QUE SERÁ RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO ATENDER DICHAS RECOMENDACIONES Y DIAGNOSTIKARE NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO, PERJUICIO O AFECTACIÓN QUE PUEDA SUFRIR EL USUARIO POR LA FALTA DE CUMPLIMIENTO A DICHAS MEDIDAS O DISPOSICIONES].

Definiciones

  • Aviso de Privacidad: Documento electrónico o en cualquier otro formato generado por Diagnostikare y que será puesto a disposición del Usuario a través de la Plataforma, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  • Contenido: Se refiere colectivamente a todo el Software y las partes que lo componen, interface, documentación, música, sonidos, información, tipografía, contenido descargable, actualizaciones y mejoras, bases de datos, servicios, y otros elementos que forman parte de la Plataforma y están relacionados con la misma.
  • Cuenta: Se refiere a la cuenta individual de cada Usuario, misma que se requiere para acceder a la Plataforma mediante la validación que al efecto requiera el Software, misma que contiene la información que identifica al Usuario, el Expediente Clínico Electrónico del Usuario, así como cualquier información que sea suministrada por el Usuario a la Plataforma.
  • Diagnostikare: Servicios Clínicos Inteligentes DXKARE, S.A.P.I. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas.
  • Expediente Clínico Electrónico: Es la información generada por el Usuario mediante el uso de la Plataforma y que contiene información médica relacionada con el Usuario.
  • Plataforma: Se refiere al conjunto del Software y demás medios electrónicos, telefónicos o similares a través de los cuales Diagnostikare y los Proveedores prestan los Servicios a los Usuarios, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
  • Proveedor: Ser refiere a los terceros, personas físicas o morales, que prestan servicios a Diagnostikare, relacionados o necesarios para la prestación de los Servicios, a través de la Plataforma, a los Usuarios.
  • Servicios: Se refiere a la totalidad de los servicios prestados por Diagnostikare y que son ofrecidos al Usuario dentro o a través de la Plataforma.
  • Servicios de Proveedores: Se refiere a los servicios prestados por terceros proveedores de Diagnostikare que son necesarios para prestar los Servicios y operar la infraestructura necesaria para alojar, ejecutar, y poner a disposición del Usuario la Plataforma.
  • Software: Los programas informáticos (conjunto de algoritmos e instrucciones computacionales), incluyendo aplicaciones y sus componentes tal como son puestos a disposición del Usuario por Diagnostikare para ser utilizado como parte de la Plataforma.
  • Usuario: Se refiere al usuario final (persona física) de la Plataforma, mediante el acceso y uso de la misma de acuerdo a los presente Términos y Condiciones.

Información General

Diagnostikare provee a los Usuarios, a través de la Plataforma, Servicios para la asistencia primaria de salud que da respuestas y recomendaciones a los signos o síntomas comunicados por los Usuarios respecto de su estado salud a través de dispositivos electrónicos de comunicación (teléfonos inteligentes, computadoras, tabletas electrónicas, entre otros). El único objetivo de Diagnostikare es otorgar información y asesoría a los Usuarios de la Plataforma.

La Plataforma de Diagnostikare es una alternativa para obtener, en cualquier momento, sin que el Usuario tenga que desplazarse del sitio donde se encuentra, información preliminar y recomendaciones relacionados con signos o síntomas que pudieran afectar su salud, así como respuestas y recomendaciones a los signos o síntomas relativos a su estado de salud, que al efecto el Usuario comunique íntegra y verazmente. Las respuestas y recomendaciones resultan de la información generada por el Usuario. Los Servicios prestados a través de la Plataforma no incluyen consultas ni servicios médicos diferentes a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones, ni sustituyen a los profesionales del cuidado de la salud en el diagnóstico o atención de los padecimientos del Usuario.


Advertencia sobre Diagnósticos

Salvo por lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, la información presentada a través de la Plataforma tiene fines exclusivamente informativos y de ninguna manera substituye o pretende sustituir la opinión o diagnóstico de un médico calificado. El uso de la Plataforma es responsabilidad del Usuario conforme a los presentes Términos y Condiciones. En caso de que Usted requiera más información sobre su estado de salud, deberá consultar a un médico de manera presencial, o bien, acudir al hospital o clínica de salud de su preferencia para obtener una valoración, diagnóstico y, en su caso, el tratamiento que corresponda.

La Plataforma digital no debe ser utilizada en emergencias médicas. En caso de presentar una emergencia médica, debe comunicarse al 911 o los teléfonos de emergencias de su localidad.

El Usuario será el responsable de consultar a su médico o a cualquier otro prestador de servicios en el cuidado de salud, si tiene dudas respecto a su estado de salud o la atención de algún malestar o enfermedad. El Usuario no debe omitir la asesoría o recomendación de un profesional de la salud, o cancelar una cita con un médico, por confiar en la información que ha leído en la Plataforma de Diagnostikare.


Registro y Cuenta del Usuario

Declaración de Veracidad de Datos del Usuario: El Usuario que acceda a la Plataforma a través del Software con el objeto de generar una Cuenta, deberá aceptar en su carácter de Usuario los presentes Términos y Condiciones, así como el conocimiento del Aviso de Privacidad y el consentimiento del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en el propio Aviso de Privacidad.

El Usuario se compromete y obliga al uso adecuado y responsable de la Plataforma y será responsable de que todos los datos e información que sea transmitida a Diagnostikare a través de la Plataforma sean correctos y veraces, asegurando tener los derechos necesarios para transmitir lícitamente dicha información a Diagnostikare.

El Usuario acepta que la Cuenta contendrá la información necesaria para la prestación del Servicio y los Servicios de Proveedores, incluyendo información que lo pudiere identificar personalmente, en el entendido de que su información será tratada de conformidad con el Aviso de Privacidad.

La información de la Cuenta incluirá la relativa a los dispositivos en los cuales se utiliza el Software. El Usuario podrá utilizar el Software y acceder a su Expediente Clínicos hasta en cuatro dispositivos.

Confidencialidad de la Información: El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su Cuenta de Usuario y su contraseña, restringir el acceso desde cualquier dispositivo tecnológico, y asumir la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su Cuenta de Usuario, así como del uso de su contraseña. El Usuario reconoce que el acceso a la Plataforma a través de su Cuenta, constituye una firma electrónica y que cualquier mensaje de datos o comunicación realizada a través de la misma o dentro de la Plataforma, será atribuible a dicho Usuario.

Mensajes de Datos: El Usuario acepta que la información que envíe a Diagnostikare a través de mensajes de datos en la Plataforma o por correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier forma señalada en la Plataforma, serán vinculantes para el Usuario como una forma de manifestación expresa de su voluntad y podrá ser conservada por Diagnostikare. El Usuario autoriza a Diagnostikare para asumir que cualquier mensaje de datos o de cualquier naturaleza, ha sido emitido por el Usuario cuando provengan de cualquier dirección electrónica o número telefónico registrado en la Plataforma. El Usuario reconoce que cualquier mensaje enviado por Diagnostikare por cualquiera de dichos medios, se tendrá por recibido de forma escrita. El Usuario acepta que todos los contratos y/o convenios, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que Diagnostikare o el Usuario realicen por medios electrónicos o mediante la Plataforma, satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita; lo anterior de conformidad con el artículo 89 del Código de Comercio.

Área de Servicios: El Usuario reconoce que Diagnostikare tiene su domicilio en la Ciudad de México, y al día de hoy, presta los Servicios en el territorio de la República Mexicana, por lo que el Usuario reconoce que cualquier Servicio prestado por Diagnostikare a través de la Plataforma, únicamente podrá realizarse y será válida en dicho territorio.


Uso del Software

El Usuario interactuará con el Software y obtendrá respuestas y recomendaciones a los signos o síntomas que haya comunicado íntegra y verazmente. Una vez finalizada la sesión en el Software, y cuando así sea necesario, al Usuario se le brindará la opción de consultar a un profesional del cuidado de la salud mediante dispositivos electrónicos de comunicación.

El Usuario debe cumplir con los presentes Términos y Condiciones cuando use el Software, como proporcionar la información de registro completa y precisa. En caso contrario será responsabilidad del Usuario final cualquier resultado adverso que le pudiera generar el uso indebido del Software por el Usuario o terceros no autorizados.

El Usuario será el único responsable de todos los costos que surjan en relación con el uso que haga del dispositivo en el que utilice el Software, incluidos, entre otros, los costos de su conexión de Internet o móvil.

El Software puede no ser compatible con todos los dispositivos, servicios de conexión, o planes de servicio. No todas las funciones del Software estarán disponibles para todos los Usuarios. La disponibilidad de dichas funciones dependerá del lugar donde se encuentre el Usuario, el tipo de dispositivo que se utilice, el plan de servicio, y otros factores o restricciones que pueden depender de terceros.

Diagnostikare tiene la facultad de suspender, modificar, o eliminar parte o la totalidad del Software sin dar aviso al Usuario ni asumir responsabilidad ante el mismo. Diagnostikare buscará cumplir con los mejores estándares legales y comerciales para la prestación de los Servicios y para el manejo de la información, incluyendo el Expediente Clínico Electrónico.

El Usuario admite y acepta que Diagnostikare podrá realizar actualizaciones al Software sin requerir la autorización del Usuario. Las actualizaciones pueden usarse para proporcionar funciones y servicios y Usuario podría requerirlas para gozar plenamente de todas las funciones del Software o para seguir usándolo y accediendo a él y a su Expediente Clínico Electrónico. Todas las actualizaciones del Software se regirán los presentes Términos y Condiciones, a menos que expresamente se notifique lo contrario al Usuario, a través de la Plataforma.


Propiedad Intelectual de Diagnostikare

La marca “Diagnostikare”, los logotipos y diseños relacionados con la misma, se encuentran legalmente registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Por lo anterior, no pueden ser usados con relación a otros bienes, productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Diagnostikare. El contenido de la Plataforma está sujeto a derechos de propiedad industrial e intelectual, así como de derechos de autor propiedad de Diagnostikare y sus Proveedores. Todo lo contenido en la Plataforma: el texto, las gráficas, logos, íconos, imágenes, audio clips, gráficos personalizados, fotografías originales, datos, imágenes, música, fragmentos de audio y video, fuentes, títulos, íconos de botones, logos, diseños, software y cualquier otro contenido que pueda considerarse como un derecho de propiedad industrial y/o intelectual, son propiedad o han sido debidamente licenciados por sus propietarios o licenciatarios a favor de Diagnostikare y se encuentran protegidos de conformidad con la legislación vigente aplicable en la República Mexicana, así como los Tratados Internacionales. Todo título y derecho de propiedad intelectual protegido por las leyes de derechos de autor quedan reservados para los materiales descargados o recibidos de otro modo por cualquier Usuario a través de este sitio.

Diagnostikare le otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva, no transferible total o parcialmente, única y exclusivamente para acceder, usar y mostrar este sitio y los contenidos de la misma en un dispositivo para uso individual del Usuario.

El Usuario se obliga a no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento de la Plataforma. La Plataforma, su contenido y el Software sólo pueden ser usados como un medio para la prestación de los Servicios de Diagnostikare. Cualquier otro uso incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o ejecución del contenido de la Plataforma se encuentra estrictamente prohibido.

Queda terminantemente prohibido copiar, publicar, transmitir, retransmitir, transmitir por internet u otros medios análogos, modificar, eliminar, aumentar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, otorgar en licencia, adaptar, crear trabajos derivados del contenido de la Plataforma o publicar dicho contenido o partes del mismo de cualquier modo en computadoras de red, medios de radiodifusión u otras tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante para comunicaciones no autorizadas o uso comercial, sin el consentimiento previo por escrito de Diagnostikare.

El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desarmar ni explotar para fines comerciales todo o parte de la Plataforma, su uso y acceso, ni recopilar información de otros Usuarios. Ningún usuario podrá subir, publicar, reproducir ni distribuir de ningún modo a través de la Plataforma, contenido protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad, sin haber obtenido un permiso expreso del propietario del derecho de autor o de otro derecho de propiedad correspondiente. El usuario reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, los medios y las tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante. Los avisos de marca registrada o de derechos de autor de Diagnostikare no pueden eliminarse ni alterarse de ningún modo. Las marcas registradas y los derechos de autor de Diagnostikare no pueden usarse en relación con los bienes, productos o servicios de terceros.

La Plataforma puede contener enlaces a sitios que pertenecen a terceros independientes o que son administrados por ellos. Estos enlaces se ofrecen únicamente para conveniencia y referencia del Usuario. Diagnostikare no controla dichos sitios y, por lo tanto, no es responsable del contenido publicado en ellos. Diagnostikare no tiene control, no ofrece garantías y rechaza cualquier manifestación o garantía en forma explícita o implícita sobre la exactitud, la relevancia, la pertinencia, la vigencia, la integridad o la conveniencia para un fin particular de la información o los recursos ajenos a Diagnostikare que se pueden incluir o publicar en la Plataforma. Diagnostikare se reserva el derecho de cancelar y/o deshabilitar dichos enlaces en cualquier momento. El hecho de que dichos enlaces se publiquen en la Plataforma no debe interpretarse como un aval, una autorización o un patrocinio por parte de Diagnostikare a dichos sitios o su contenido. En caso de que algunos sitios referidos puedan usar resultados de búsqueda automatizados o de otro modo que lo dirijan a sitios que contienen información que puede considerarse inadecuada u ofensiva, Diagnostikare no se responsabiliza por el cumplimiento con los derechos de autor, la legalidad o el decoro del material que contienen los sitios de terceros, incluso los anuncios periódicos disponibles en línea, por tal motivo el Usuario exime a Diagnostikare de reclamaciones en su contra respecto a dichos sitios.


Contenido generado por el Usuario

La Plataforma puede permitirle enviar, recibir, o compartir con otras personas el Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario.

El Expediente Clínico y otros contenidos generados por el Usuario se rigen de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la legislación común. De esta manera, el Expediente Clínico y otros contenidos generados por el Usuario son propiedad del Usuario y de los titulares de la información personal incluida.

El Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario se rigen de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la legislación común. De esta manera, el Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario son propiedad del Usuario y de los titulares de la información personal incluida.

Diagnostikare no asume ninguna responsabilidad por el Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario o que algún tercero ingrese en la Plataforma, mediante el uso de una Cuenta. Diagnostikare no es responsable por pérdidas de, ni daños sufridos en, el Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario, ni por ningún contenido incorrecto, difamatorio, calumnioso, falso, obsceno, ni ofensivo que haya sido generado por el Usuario. La transmisión o publicación del Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario será exclusiva responsabilidad del Usuario que lo haya transmitido o publicado.

El Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario que se pongan a disposición de terceros mediante el Software debe cumplir con el Aviso de Privacidad. Al poner a disposición de otros el Expediente Clínico Electrónico y/u otros contenidos generados por el Usuario mediante el Software el Usuario manifiesta que tiene derecho a hacerlo y acepta que Diagnostikare no tiene obligación de controlar ni proteger sus derechos e intereses respecto del Expediente Clínico Electrónico y/u otros contenidos generados por el Usuario. No obstante, el Usuario acepta que Diagnostikare tendrá en todo tiempo el derecho de hacer valer sus derechos respecto de dicho Expediente Clínico Electrónico y otros contenidos generados por el Usuario, a criterio de Diagnostikare, incluido a título meramente enunciativo y no limitativo, el derecho de iniciar acciones legales (a costo de Diagnostikare) en su nombre.

Diagnostikare puede leer, escanear, acceder, usar, controlar, revelar, o preservar información asociada con el uso que el Usuario haga de la Plataforma, incluido, a título enunciativo pero no limitativo, (1) para cumplir con la legislación aplicable o responder en caso de algún proceso judicial a cargo de autoridades competentes; (2) para hacer cumplir los presentes Términos y Condiciones o proteger los derechos de Diagnostikare, sus Usuarios o terceros; (3) para ayudar a impedir la muerte o lesiones graves a alguna persona; (4) para impedir actividades ilícitas u ofensivas y (5) para proporcionar y mejorar funciones de la Plataforma.

El Usuario deberá indemnizar a Diagnostikare por el uso indebido o ilegal del Software o de la Plataforma.


Funcionalidades y características de prueba

El Usuario reconoce que el Software es un trabajo en desarrollo continuo que se adapta a nuevas tecnologías, nuevos dispositivos, nuevas herramientas de programación, y a tendencias estéticas y de diseño. Asimismo, la legislación en materia informática, de salud, de propiedad intelectual, y de protección de datos personales, entre otras, pueden exigir modificaciones al Software.

En consecuencia, Diagnostikare puede proporcionar funciones, contenido, productos, o servicios dentro del Software que no han sido liberados para su uso generalizado por los Usuarios y para los que se están llevando a cabo pruebas y evaluaciones. Esas funciones y productos se identificarán con los nombres beta, vista previa, de acceso preliminar, o de evaluación (o términos similares). Sin perjuicio de lo establecido en estos Términos y Condiciones, las siguientes condiciones se aplican a los Servicios beta: (a) el Usuario podrá aceptar o rechazar el uso de cualquiera de los Servicios beta; (b) el Usuario acepta saber que no se proporciona asistencia de ningún tipo para los servicios beta y que éstos pueden modificarse o eliminarse sin previo aviso; (c) el Usuario acepta que la estabilidad y disponibilidad de los servicios beta no corresponden a la del resto de los Servicios que se prestan mediante el Software; (d) los servicios beta no están sujetos a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los servicios regulares provistos mediante el Software; y (e) Diagnostikare no asumirá ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con un servicio beta por lo que el Usuario deberá utilizarlo bajo su responsabilidad.


Profesionales de la salud asociados con la Plataforma

Diagnostikare cumplirá con la normatividad vigente que rige la práctica de los profesionales en el cuidado de la salud, razón por la cual quienes otorguen información y asesoría mediante la Plataforma serán médicos o especialistas en otras áreas de la practica clínica que cuentan con cédula profesional registrada ante la Dirección General de Profesiones de la Secretaría de Educación Pública.

El Usuario será responsable y estará en plena libertad de negarse a seguir las respuestas y recomendaciones a los signos o síntomas comunicados respecto de su salud, a través de la Plataforma. Diagnostikare únicamente resolverá sus dudas y coadyuvará en auxiliar en el enfoque de problemas de salud, de tal manera que en ningún momento las sugerencias o recomendaciones emitidas por los profesionales de la salud deberán ser consideradas como un diagnóstico o tratamiento definitivo, ya que la Plataforma de ninguna manera sustituye al médico presencial. En caso de ser necesario, se aconsejará la revisión por parte de personal médico ajeno a Diagnostikare o la utilización de servicios de urgencias.

Los Servicios brindados a través del Software tienen como único y exclusivo objetivo servir como herramienta de información para el Usuario, por lo que en ningún momento y bajo ninguna circunstancia se entenderá que el fin u objetivo de la Plataforma es prestar servicios médicos.

Diagnostikare y el personal médico que brinda las asesorías no se hacen responsables de las consecuencias derivadas de la omisión voluntaria o involuntaria del Usuario. Respecto de los datos relativos a sus antecedentes médicos o datos personales. Sin la información completa y veraz que brinde el Usuario, ni Diagnostikare ni los profesionales en materia de salud que colaboran con Diagnostikare podrán brindar recomendaciones adecuadas y no tienen responsabilidad respecto de las medidas que tome el Usuario en virtud de dichas recomendaciones.

En caso de que los médicos que brindan el servicio de asesoría le indiquen al Usuario que la atención o evaluación de un médico general, médico especialista, o cualquier otro profesional de la salud es requerida, será responsabilidad del Usuario hacer el seguimiento correspondiente y acudir de forma presencial con los especialistas médicos antes mencionados.

Cualquier sugerencia o recomendación emitida a través de la Plataforma, se entenderá emitida por el profesional de la salud y el Usuario no se encuentra en ningún momento obligado a seguirla, por lo que podrá atenderla o no, deslindado de cualquier responsabilidad presente o futura a Diagnostikare, así como a los profesionales de la salud que forman parte de la Plataforma.

Los profesionales de la salud asociados a Diagnostikare realizarán sugerencias de esquemas terapéuticos que pueden incluir cuidados generales, cambios en el estilo de vida, modificaciones en la dieta, y realización de estudios clínicos, así como la utilización de agentes farmacológicos diversos.

En el caso de que el. Usuario lleve a cabo el tratamiento farmacológico, ni Diagnostikare ni los profesionales de la salud relacionados con Diagnostikare se hacen responsables por los potenciales efectos adversos o reacciones desfavorables derivados del uso de los mismos, incluyendo reacciones alérgicas.

En caso de que el Usuario sufriera un daño en su salud como resultado del apego a la información preliminar y recomendaciones emitidas por los profesionales de la salud relacionados con Diagnostikare, el Usuario no será acreedor a ninguna indemnización por parte de Diagnostikare.


Pago por servicios o productos de terceros.

El Usuario reconoce que el uso de la Plataforma y los servicios de los profesionales de la salud que dan las respuestas y recomendaciones relevantes para los signos y síntomas reportados por el Usuario pueden conllevar costos asociados por la venta o prestación de servicios de terceros ajenos a Diagnostikare, los cuales deberá cubrir el Usuario y no están incluidos en la prestación de los Servicios.


Limitación a la responsabilidad de Diagnostikare

El Usuario reconoce que Diagnostikare no asume ninguna obligación o responsabilidad que no se encuentre específicamente establecida en los presentes Términos y Condiciones. El Usuario en este acto se obliga a indemnizar a Diagnostikare, a sus empleados, funcionarios, consejeros y comisionistas por cualquier daño, perjuicio, pérdida o menoscabo que sufran con motivo del incumplimiento de sus obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones (incluyendo sin limitación cualquier gasto u honorario judicial, así como de abogados en los que incurra Diagnostikare) obligándose a sacar a dichas personas en paz y a salvo de todos y cualquier procedimiento, juicio, investigación, averiguación y/o procesos que se sigan en su contra con relación a lo anterior.

El uso del la Plataforma es bajo riesgo del Usuario. La información y las recomendaciones escritas u orales de Diagnostikare o sus representantes no constituyen una garantía. El Software se proporciona “en el estado en que se encuentra” sin garantía de ningún tipo y hasta el grado máximo permitido por la ley. Diagnostikare no es responsable de ninguna garantía respecto del Software, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización y adecuación para un fin determinado. Hasta el máximo grado permitido por la ley, Diagnostikare no será responsable ante el Usuario por daños especiales, indirectos, incidentales o emergentes de ningún tipo, ya sea en virtud de los presentes Términos y Condiciones, agravio (incluida la negligencia), estricta responsabilidad del producto ni ninguna otra teoría jurídica que surja o se relacione con su acceso, uso, mal uso, o incapacidad para usar la Plataforma, aún cuando Diagnostikare haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. En cualquier caso, la responsabilidad total de Diagnostikare ante el Usuario en relación con cualquier reclamo que surja o se relacione con la Plataforma se limitará al contrato de prestación de servicios que al efecto haya celebrado Diagnostikare con la persona que otorgue al Usuario el acceso a la Plataforma. En todo caso, Diagnostikare limitará su responsabilidad y exención de garantías hasta el máximo grado permitido por la ley.

Diagnostikare no se hace responsable ni garantiza que el uso del Software sea ininterrumpido en el tiempo ni en la forma, ni de los daños que sufra el equipo informático del usuario que pudiere estar comprometido en su seguridad, no actualizado por el proveedor de su respectivo sistema operativo, o que no cuente con las licencias de los programas de cómputo instalados en el equipo o cuyos componentes estén dañados. Por lo tanto, el Usuario renuncia a intentar todas y cualquier acción ante cualquier tribunal o autoridad por el uso del Software en sus equipos informáticos.


Cambios en los Términos y Condiciones

Diagnostikare tiene la facultad de modificar o actualizar los presente Términos y Condiciones de manera unilateral. Cuando lo haga, publicará la versión modificada o actualizada a través de la Plataforma. Si el Usuario no acepta dichas modificaciones o actualizaciones, deberá dejar de usar la Plataforma inmediatamente. Al seguir usando la Plataforma, el Usuario confirma la aceptación de los Términos y Condiciones.


Legislación y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Los Servicios que preste Diagnostikare al Usuario estarán sujetas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley General de Salud, su reglamento y demás normatividad aplicable. El Usuario en este acto acepta que cualquier controversia con relación a los presentes Términos y Condiciones, será resuelta ante las autoridades y los tribunales con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que le pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.